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Questionsよくあるご質問

カーナビのマップコードはありますか?

カーナビゲーションがマップコードに対応している機種であることをご確認の上、アモーレ宮古島のマップコード『310 242 833*51』をご入力ください。
ナビがマップコードに対応していない場合は、現状、スマホのGoogleアプリが一番精度が高いご案内となっておりますので、併せてご活用ください。

寝室のWi-Fiがつながらない?

各寝室のコンセントには、基本的にWi-Fiの中継機を常時稼働させていただいております。それにより、各寝室でも通常Wi-Fiが利用できるようになっておりますが、「掃除機を使う為」「ドライヤーを使うため」「PCを使う為」などの理由で中継機のコンセントを抜いて別の電源として利用されるお客様もいらっしゃいます。

そのため、Wi-Fiがつながらないと思いましたら、以下の点をご確認ください。

  1. 寝室のコンセントに下記のようなWi-Fi中継機がささっていることを確認



  2. コンセントにささっていなければ差し込む
  3. 中継機のボタンまたはスイッチ(5GHz/2.4GHzの記載部分)の状態が「2.4GHz」になっていることを確認
  4. 「5GHz」になっている場合は「2.4GHz」へスイッチを変更してください。(スイッチが無い上記写真2枚目のタイプは自動設定されておりますので、この作業は不要です。)
  5. スマホなどの機器のWi-Fiを入れ直してご利用ください。

運転代行業者はありますか?

宮古島市には沢山ございます。

運転代行業者一覧をご参考にして下さい。

シャワーのお湯はどうやって出しますか?

洗面室の壁にある給湯器は浴室やキッチンでの温度設定が自由に出来ます。

ただし、シャワーの温度については、給湯温度より低く出やすくなります。

浴室水栓の右側は、奥に回すと低い温度、手前に回すと熱い温度が出てきます。

夏場と冬場や、快晴時、悪天候時等によって体感温度が違いますので、熱めのシャワーがお好みの方は、給湯温度を55度~65度にすると適温に近いシャワーが出ますが、浴室にお湯を張る場合は高温になりますので水も出して調整するようにお願い致します。

敷地内で花火は出来ますか?

BBQをされながら、ご家族の歓談の合間に花火を楽しまれる方も多くいらっしゃいます。

敷地内での花火は打ち上げ花火ではなければ、禁止事項ではございませんのでご安心下さいませ。
バケツに水を張るなどのご準備の上、火の元にご注意を頂きながら、タイルのテラス以外での芝生でのご利用をお願い致します。 またゴミは放置されないようお願い致します。

離島は、7月~9月下旬まで虫や蚊も多く出てきますので、備え付けの蚊取り線香や防虫スプレーをご利用下さい。

もし、お気になるようでしたら、お勧めが、前浜ビーチです。
砂浜は虫がおりませんので、駐車場横の収納庫にある折り畳み椅子や折り畳みテーブル、火消し用の水入りバケツや、ごみ袋をご持参されて、波の音を聞きながら、満天の星空、流れ星を見ながら、軽い軽食やお飲み物をお持ちになるのも良いと思います。

タクシーの手配はありますか?

ございませんので、お客様自身でタクシーの手配をお願い致します。 宮古島タクシー各社

【タクシーをご利用時の注意】

多くの地元タクシードライバーは、通話用の携帯電話はお持ちですが、高齢化によりスマートフォン(アプリ)をお持ちではないので、お客様ご自身のGoogleマップアプリで、アモーレ宮古島までの誘導をお願い致します。
アモーレ宮古島へタクシーを呼ばれる時も、同様に誘導が必要となる事がございます。

また、宮古島のタクシーは近年観光客の倍増によりトップシーズンは足りなくなることがございます。

ご滞在期間中、タクシーのみでご利用予定の方は、周遊、買い出し、外食等に毎回タクシーをご利用されると、待ち時間のご不便や高額な出費となる事が想定されますので、出来ればレンタカーをお勧め致します。

何泊から利用できますか?

2泊からのご予約を承ります。

別荘の備品や設備を壊したり失くしてしまったら?

ご滞在中に別荘の備品や設備を壊してしまうようなことが発生しましたら、必ず直ぐにご連絡ください。 アウト時のご申告では インとアウトが重なる時期は、再準備にお時間がございません。

次のお客様にご迷惑をお掛けする事になりますので、ご協力をお願い致します。

建物や設備、什器備品の破損・滅失・落ちない汚れなど、 大きな金額の費用が発生する場合は、 実費にてご予約された代表者に請求させて頂きます。 
善良かつ良心的なお客様の為に、失礼を承知の上で、あえてお願い申し上げます。 

調味料等は置いてありますか?

塩、胡椒、醤油等のご用意の他に、ゲストが置いていったものも多くあります。置いてあるものはご自由にお使いいただけます。調理用油はある時と無い時がございますので、チェックイン後に使えるものを確認し、足りないものを現地でご購入されることをお勧め致します。 またご不要の調味料等は置いて行かれても大丈夫です。

パジャマはありますか?

ありませんので、ご自身でご準備をお願い致します。

アイロン・アイロン台はありますか?

ご用意がございます。

ズボンプレッサーもございます。

海は見えますか?

アモーレ宮古島からは見る事は出来ません。

周囲はサトウキビ畑風景となります。

エクストラベットはありますか?

エアベットのシングルとセミダブルが1個づつございます。

プールはありますか?

ございません。

お庭はテラスを除いて全て芝生となっております。

動画配信サービスはありますか?

テレビのNetflix視聴サービスがご利用いただけます。

近くに歩いて行けるスーパーやコンビニはありますか?

アモーレから1番近いスーパーですと、JAおきなわ下地支店Aコープ 下地店がございます。 徒歩約10分ですから、お車をお勧めしますが、お車で2分ほどです。 営業時間は朝9時から19時までです。

コンビニスーパーは、お車で5分ほどの場所に24時間営業のファミリーマートがございます。

また、お車で10分程で、

24時間営業の大型スーパーマックスバリュが2店舗、

大型スーパーサンエー。営業時間は、朝9時から23時、

朝8時から夜中3時まで営業のドンキホーテがございます。

※車免許をお持ちでない方や、レンタカーをご利用されないお客様ですと、買い出しや移動にご苦労があると思われますので、ご予約前にお問合せ下さいませ。

ベビーベッド・ベビーチェアはありますか?

ございません。

収納スペースに限りがありご用意が出来なくて申し訳ございません。

ゲーム機はありますか?

ご用意がございません。

コーヒーメーカーはありますか?

コーヒーミルはございませんので、コーヒー豆から本格的に抽出できる設備はございません。

コーヒーサーバー・フィルターはございますので、コーヒーの粉はご自身でご用意いただき、コーヒーをお楽しみください。

浴室・シャワールームはいくつありますか?

1か所となります。

大人数様のご利用ですとご不便をお掛けする事もございますので、シギラ黄金温泉宮古島温泉もお勧めですのでご利用下さいませ。

トイレはウォシュレット機能付きですか?

2機ともウォシュレット機能付きです。

トイレはいくつありますか?

2か所ございます。

アモーレ宮古島のお水はそのまま飲料水として飲めますか?

そのままでも問題なくお飲みいただけますが、キッチン流し台の水栓は浄水機能付きですので、ご安心してお飲みいただけます。

アモーレ宮古島の水質は?

アモーレ宮古島では大型軟水器を洗濯物干しスペースに設置しております。

その為に、お肌に優しくとても柔らかい水質としてご利用いただけます。

参考サイト

宮古島の水質は?

島全体が硬水(サンゴ礁由来の石灰岩成分)です。

参考記事

男性用化粧水・ヘアケア用品はありますか?

男女兼用の化粧水・乳液と使い捨てヒゲソリ、シェイブ用ジェル、洗顔ソープのみのご用意となります。

乾燥機付き洗濯機や洗剤、ソフターはありますか?

無料にて沢山のご用意がございます。 また、洗濯ネットのご用意も多数ございます。

ご予約確定後(ご決済完了後)に日程変更は可能ですか?

宮古島では多くのお客様が、お早めにご予約されております。

特にトップシーズンは、ご希望の予約日が重なりお断りするお客様も多々ございますので、 日程変更はキャンセルと同様扱いとなります事を何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

※但し、半年以上先のご予約で、トップシーズン以外のシーズンに限りお受け出来る事もございますので、ご相談下さいませ。

その際に差額の追加が発生した場合は、ご申告日の翌日から5営業日までのご決済をお願い致します。減少はご返金が出来ませんのでご注意ください。

ご予約確定後(ご決済完了後)に人数の増減は可能ですか?

10名様までのご利用人数が増えるご変更は随時お承ります。

一棟貸し6名様まで一律料金ですので、仮に4名様のご予約を6名様に変更の場合は追加料金はございません。

6名様2泊のご予約を10名様に変更される場合は、1泊お一人様5,000円の追加となり1泊20,000円×2泊=40,000円の追加料金となります。

ご申告日の翌日から5営業日までのご決済をお願い致します。

ご人数の減少はご返金が出来ませんのでご注意ください。

Wi-Fiは使えますか?

はい、無料でご利用いただけます。

以下のネットワーク名でパスワードはナシで接続可能です。

Wifiネットワーク名:amo-re_miyakojima

Docomoのフレッツ光回線をひいておりますので、快適にインターネットをご利用いただけます。

参考までに、定点的な値ではございますが、以下の速度相当のものがご利用になれます。

下り(ダウンロード):18.39Mbps
上り(アップロード):25.99Mbps

また、さらに安定してご利用いただきたい場合は、LANケーブルによる有線接続も可能です。お仕事でご利用されるケースなどに応じて、有線接続をご利用ください。

※ただし、LANケーブル自体はご自身でご用意ください。

有線LANケーブルは赤、青、緑ベッドの寝室の机の下、リビングのテレビの後ろの四ヶ所にLANポートがございます。参考までに、有線LAN時の下り速度は30Mbps超える程度です。宮古島自体、島であるためインターネット環境があまりよくはありませんが、日常用途であれば快適にご利用いただける環境をご用意しております。

どのような備品、設備がありますか?

アモーレ宮古島の備品の数は評価していただいている点の一つであります。

便利な検索機能もございますので、備品の検索ページよりご確認ください。

鍵の受け渡しはどうすれば良いですか?

セルフチェックインとなっております。

ルームキーは鍵が不要のセキュリティキーとなっておりますので、鍵を失くす心配はございません。

ご予約確定後に、セキュリティキーの暗証番号をメールにてお知らせ致します。

現地にスタッフは常駐していまおりせんので、現地でのご説明はございません。

ご予約確定時とご来島日当日に、アクセス方法、ご入室方法、施設詳細、注意事項等のご説明をメールでお送りしますので、HPと併せてご活用下さい。
また、ご質問等や滞在中にお困りな事がございましたら、現地スタッフが対応致しますので、遠慮なくメール又はお電話にてご連絡をお願い致します。

タオル類の交換やシャンプー類はありますか?

申し訳ありません。貸別荘(Villa)になりますので基本的にはお一人様1セットとなります。 

シャンプー、石鹸類は用意してありますのでご自由にお使い下さい。

備品の詳細はこちらから 

無料送迎はありますか?

ございません。宮古島では主にレンタカーをご利用頂いておりますが、弊社ではレンタカーに関して手配業務を承っておりませんので、お客様自身で自由にお選び頂けます。 

ご希望の場合はこご参考までにこちらをどうぞ!
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宅急便の受け取りサービスはありますか?

確実に荷物を受取りして頂けるヤマト運輸の宅急便店頭受取りサービスをご提案致します。

このサービスでは、宮古空港すぐ近くのヤマト運輸宮古空港センターでの受け取りが可能となりますので、お客様の御都合の良い時間に確実に荷物を受け取ることができます。

宮古島の24時間対応の救急指定病院はどこですか?

アモーレ宮古島から車で10分のところに、 

沖縄県立宮古病院http://www.hosp.pref.okinawa.jp/miyako/index.html 

宮古島徳洲会病院http://www.miyatoku.jp/ 

がございます。こちらが緊急指定病院となります。

インターネット・パソコンはいつでも利用可能ですか?

LANポートやWifi 環境が整っておりますので、無料でご自由にご利用ください。 

滞在中の掃除はどうしたらいいですか?

盗難・紛失等を避けるために滞在期間中、シーツの交換及びお部屋の清掃は致しません。 

ご希望の場合は清掃業者対応となります。(別途料金) 

お部屋の管理はご利用者の責任となります。 

滞在中の食事はどうすれば良いですか?

調理器具が完備されていますので、調味料や食材を調達し、自炊を行うことができます。

貸別荘(Villa)ですので、ホテルの様な朝食付き・夕食付のプランのご準備はございません。

予約はいつ頃までに申し込めば良いですか?

ご希望の期間に少しでも重なる予約が入ってしまうとお泊り頂く事ができません。従ってご予約はできるだけ早めにするようにお勧めしています。

特にゴールデンウィーク、夏休み、年末年始は、一年前~数ヶ月前から予約が入っている事もあります。

また傾向として7月8月は、2月末頃までに9割近くのご予約を頂いております。

ご希望の日程が決まりましたら、目安としては通常のシーズンで2ヶ月以上前、ゴールデンウィーク、また夏休みや年末年始などのピークシーズンは半年以上前の予約をお勧めします。

もちろん直近の場合でも、空いていればご滞在開始の1週間前でも手配は可能です。お気軽にご相談ください。

また、直近のご予約ですと48時間前からのご予約受付となりますのでご注意ください。

ご予約はこちらから

貸別荘はどのような場所にありますか?

宮古空港から車で10分、東洋1の美しいビーチと称される前浜ビーチまで車で3分の場所にあります。

周囲をサトウキビ畑に囲まれており、夜には敷地内から満天の星空や天の川、沢山の流れ星をご堪能できます。日常を離れてリラックスするのに最適なロケーションです。 

荷物を事前に送る事は出来ますか?

お客様ご自身がご滞在期間中にお客様ご自身での受け取りでしたら可能です。
一点お気をつけいただきたい点は、当施設は一棟のみでスタッフが常駐しておりませんので、お荷物のお受け取りは、お客様自身でお願い致します。 

また、到着日時については必ずご指定いただき、ご滞在中に受け取れるように手配をお願いいたします。

チェックイン前、チェックアウト後、荷物だけ預かってもらえますか?

大変申し訳ありませんが、お荷物のお預かりは出来かねますので、ご了承くださいませ。 

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?

大変申し訳ありませんが、皆様に快適にご利用いただく為、お掃除には時間をかけております。

当日のアーリーチェックイン、レイトチェックアウトのご希望に添う事は原則的に出来ませんので、ご理解いただけますようお願い致します。

また、時期によりましては、ご要望にお応えできる場合もございます。

アウトとインが重ならない日でしたら承れる日もございますので、必ず事前にご相談をお願い致します。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックイン 15:00 チェックアウト 10:00 となります。

チェックイン可能時刻を過ぎたら、いつでもチェックイン出来ますか?

スマートロックによるセルフチェックインですので、何時でも可能です。

駐車場はありますか?

敷地内には全部で3台駐車出来ます。 

玄関前に1台、玄関横に2台可能です。 

無料にてご利用いただけます。

バーベキューはできますか?

1日 6,000円として有料レンタルバーベキューセットのご用意がございます。

※食材等はご自身でご準備くださいませ。

詳しくはバーベキューのページをご確認ください。

チェックアウト時は、お部屋のお掃除をしなくてはなりませんか?

お帰りの際のお部屋のお掃除は、お客様のご判断のマナーにお任せしております。

また、綺麗にご利用いただいたお客様には、次回の特別割引特典をご用意しております。

ホテルとの違いは何ですか?お掃除やベッドメイクはしてもらえますか?

ホテルには管理スタッフが常駐しており、各種ご案内、コンシェルジュサービス、朝食、ベッドメイクサービスなどが基本的に含まれております。

それに対し、貸別荘(Villa)の場合は常駐のスタッフがおりません

そのかわりに自炊が出来る充実したキッチンや備品があったりと、ご自宅で過ごすのと同じようにベットメイクやお食事の選択などもすべてご自身でやって頂く必要がございます。

なお、ご宿泊の初日は、お掃除やベッドメイク等、ホテルと同じご用意を致しますのでご安心ください。2泊目以降はお客様ご自身にお任せとなりますが、キッチン、洗濯設備、お取り替え用シーツのご用意など、連泊に対応できるアメニティや備品を充実させております。

貸し別荘では、宿泊中の管理をすべてお客様様におまかせすることにより、よりプライベートなお時間、ホテルよりもリーズナブルな価格設定をご提供することが可能になります。